Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 24 січня 2025 року

Ця Політика конфіденційності пояснює принципи та процедури, які ми використовуємо для збору, обробки та розкриття вашої інформації під час взаємодії з нашою Послугою. Вона також окреслює ваші права на конфіденційність та нашу прихильність до захисту вашої інформації відповідно до чинного законодавства.

Ми використовуємо ваші персональні дані для функціонування та покращення Послуги. Використовуючи Послугу, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності щодо збору та використання вашої інформації.

1. Тлумачення та визначення

1.1 Тлумачення

Слова, що починаються з великої літери, мають специфічні значення, визначені в цьому розділі. Ці визначення застосовуються незалежно від того, чи використовуються терміни в однині чи множині.

1.2 Визначення

Обліковий запис: Унікальний профіль, створений для вас для доступу до певних функцій нашої Послуги.
Філія: Будь-яка структура, яка контролює, контролюється або має спільний контроль з іншою стороною. "Контроль" означає володіння принаймні 50% акцій або голосів.
Компанія (далі - "Ми", "Нас" або "Наш"): Суб'єкт, що здійснює діяльність на pinnacleleisure.com.
Файли cookie: Невеликі файли даних, які зберігаються на вашому пристрої веб-сайтами для відстеження вашої активності в Інтернеті.
Країна: Відноситься до України або будь-якої іншої відповідної юрисдикції, що застосовується до цієї Політики.
Пристрій: Будь-яке електронне обладнання, таке як комп'ютер, смартфон або планшет, що використовується для доступу до Послуги.
Персональні дані: Будь-яка інформація, яка ідентифікує, стосується, описує або може ідентифікувати особу.
Послуга: Веб-сайт, розташований на pinnacleleisure.com, та будь-які супутні послуги, що надаються через нього, які можуть включати, але не обмежуються:
- Ігри на базі браузера
- Замовлення або запити на продукти/послуги з оплатою після доставки або за окремими угодами
- Цифрові або консультаційні послуги, що оплачуються за окремими контрактами
Постачальник послуг: Третя сторона (особа або суб'єкт), яка обробляє дані від імені Компанії для допомоги в наданні, підтримці або аналізі Послуги (наприклад, хостинг, аналітика, координація доставки).
Дані використання: Інформація, що автоматично збирається під час використання вами Послуги, така як IP-адреси, типи браузерів, відвідані сторінки, час, проведений на сторінках, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.
Веб-сайт: Онлайн-платформа, що експлуатується на pinnacleleisure.com.
Ви: Особа, що використовує Послугу, або суб'єкт, від імені якого використовується Послуга.

2. Збір та використання ваших персональних даних

В залежності від функцій та послуг, доступних на нашому Веб-сайті (наприклад, локальна або міжнародна доставка, ігри на базі браузера, цифрові завантаження або консультаційні послуги), ми можемо збирати різні категорії Персональних даних. Якщо певна функція не пропонується на Веб-сайті, відповідні правила збору та обробки даних не застосовуються.

2.1 Типи зібраних даних

2.1.1 Персональні дані

Ми можемо запитувати певну особисту інформацію для ідентифікації або зв'язку з вами, а також для полегшення будь-яких погоджених послуг або доставок. Це може включати, але не обмежується:

Адреса електронної пошти
Ім'я та прізвище
Адреса доставки (тільки якщо ви запитуєте продукт або послугу, що вимагає фізичної доставки; зверніть увагу, що оплата здійснюється при доставці або за окремим контрактом, а не на нашому Веб-сайті)
Номер телефону або інші контактні дані (якщо необхідно для координації доставок або відповіді на запити щодо послуг)
Інформація, введена у форму зворотного зв'язку (збирається лише дані, які ви явно надали)

Важливо: Веб-сайт не обробляє або не запитує безпосередню платіжну інформацію (наприклад, кредитні картки). Оплата за фізичні продукти зазвичай здійснюється при доставці, а будь-які збори за послуги регулюються окремими контрактними угодами.

2.1.2 Дані використання

Дані використання автоматично збираються, коли ви використовуєте Послугу. Це може включати вашу IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви відвідуєте на нашому Веб-сайті, час, проведений на цих сторінках, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.

Коли ви отримуєте доступ до Послуги з мобільного пристрою, ми можемо збирати додаткову інформацію, таку як тип вашого мобільного пристрою, операційна система, унікальний ідентифікатор пристрою та інші діагностичні дані.

2.1.3 Дані, пов'язані з іграми

Якщо наша Послуга включає ігри на базі браузера або онлайн-ігрові функції, ми можемо збирати та обробляти дані для покращення вашого ігрового досвіду. Це може включати:

Налаштування та дані про продуктивність у грі для персоналізації вашого ігрового процесу та надання підтримки.
Технічні дані, пов'язані з вашим пристроєм та з'єднанням, для усунення неполадок та оптимізації.
Аналіз даних, пов'язаних з іграми, проведений нашою командою за допомогою алгоритмів машинного навчання та ручних перевірок.

2.1.4 Дані для надання послуг (локальних або транснаціональних)

Якщо ви використовуєте нашу Послугу для запиту послуг, які є локальними або поширюються на кілька країн (наприклад, консультаційні, цифрові маркетингові послуги, міжурядова співпраця або фріланс), ми можемо збирати додаткову інформацію, пов'язану з:

Деталями проекту (обсяг, терміни, результати)
Інформацією про місцезнаходження (тільки якщо це має значення для надання послуги або вимагається законом)
Даними для підтвердження особи (якщо це вимагається місцевими нормами або контрактними угодами)

3. Як ми використовуємо ваші персональні дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для різних бізнес-цілей, включаючи:

Надання послуг:
- Для надання та підтримки нашого Веб-сайту, його функцій та супутніх послуг.
- Для координації доставок або надання послуг, якщо ви запитуєте фізичні товари або конкретні послуги.
- Для надання доступу до ігор на базі браузера або цифрових послуг.
Управління обліковим записом:
- Для створення, управління та оновлення вашого облікового запису (якщо застосовно).
Підтримка клієнтів:
- Для відповіді на ваші запити, усунення проблем та надання технічної підтримки.
Персоналізація:
- Для персоналізації вашого досвіду, включаючи налаштування гри, рекомендації або послуги, специфічні для місцезнаходження.
Аналітика та покращення:
- Для аналізу того, як ви використовуєте Веб-сайт або будь-які супутні послуги, щоб ми могли покращити функціональність та користувацький досвід.
Юридична відповідність:
- Для дотримання чинних законів та нормативних актів, судових наказів або запитів правоохоронних органів.
Маркетинг та промоції (за бажанням):
- Для надсилання вам рекламних матеріалів або розсилок, якщо ви добровільно підписалися. Ви можете легко відмовитися від підписки в будь-який час, натиснувши на посилання "відписатися" в будь-якому рекламному електронному листі.

4. Юридична основа для обробки персональних даних (де це застосовно)

Якщо ви перебуваєте в певних юрисдикціях (наприклад, в Європейському економічному просторі), ми обробляємо ваші персональні дані на основі одного або кількох з наступних юридичних підстав:

Згода: Ви надали свою згоду на обробку.
Контракт: Обробка необхідна для виконання контракту, стороною якого ви є (наприклад, для доставки товарів або виконання послуг за окремою угодою).
Юридичне зобов'язання: Обробка є необхідною для дотримання юридичного зобов'язання.
Законні інтереси: Обробка є необхідною для наших законних бізнес-інтересів, за умови, що ці інтереси не переважають ваші права або інтереси.

5. Зберігання та обмін даними

5.1 Період зберігання

Ми будемо зберігати ваші персональні дані так довго, як це необхідно для виконання цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо тільки більш тривалий період зберігання не вимагається або не дозволяється законом. У багатьох випадках ми будемо зберігати дані протягом стандартного періоду 30 днів, якщо:

Юридичні або регуляторні вимоги вимагають більш тривалого періоду зберігання (наприклад, для податкових або аудиторських цілей).
Триваючі контрактні зобов'язання (наприклад, розширені угоди про надання послуг).
Суперечки або розслідування, які вимагають зберігання даних до вирішення питання.

5.2 Обмін вашими даними

Ми не продаємо ваші персональні дані. Проте ми можемо ділитися вашою інформацією в наступних ситуаціях:

Постачальники послуг:
- З третіми сторонами для полегшення та підтримки нашої Послуги (наприклад, постачальниками хостингу, аналітичними платформами, координаторами доставки).
Філії:
- Ми можемо ділитися вашою інформацією з нашими Філіями, в такому випадку ми вимагатимемо від цих Філій дотримуватись цієї Політики конфіденційності.
Бізнес-транзакції:
- Якщо Компанія бере участь у злитті, поглинанні або продажу активів, ваші персональні дані можуть бути передані.
Юридичні зобов'язання:
- Коли це вимагається законом, судовим наказом або державним регулюванням, або у відповідь на дійсні юридичні запити.

6. Технології відстеження та файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для відстеження активності на нашій Послузі та зберігання певної інформації. Загальні приклади включають:

Файли cookie браузера:
- Невеликі файли, що зберігаються на вашому пристрої. Ви можете налаштувати свій браузер на відмову від файлів cookie або на сповіщення, коли вони використовуються. Зверніть увагу, що відмова від файлів cookie може обмежити деякі функціональні можливості нашої Послуги.
Веб-маяки (піксельні теги, прозорі GIF):
- Невеликі зображення або кодові сегменти, що використовуються в електронних листах або веб-сторінках для відстеження активності користувачів, наприклад, відкриття електронних листів або відвідування сторінок.

Файли cookie можуть бути "постійними" (зберігаються навіть при оффлайн-режимі) або "сесійними" (видаляються після закриття браузера). Для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо файли cookie, будь ласка, зверніться до нашої Політики використання файлів cookie.

7. Міжнародні передачі даних

Якщо ви отримуєте доступ до нашого Веб-сайту з-за меж нашої основної Країни (наприклад, з України), ваші дані можуть бути передані та оброблені в іншій юрисдикції. Ми вживаємо всіх розумних заходів, щоб забезпечити безпечне оброблення ваших даних відповідно до цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства про захист даних.

8. Безпека ваших персональних даних

Ми впроваджуємо комерційно розумні заходи для захисту ваших персональних даних. Проте жоден метод передачі даних або електронного зберігання не є 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати його абсолютну безпеку.

9. Ваші права на захист даних

В залежності від вашого місцезнаходження та чинного законодавства, ви можете мати наступні права:

Доступ: Запитати копію ваших персональних даних.
Виправлення: Запитати виправлення будь-яких неточних або неповних даних.
Видалення (стерти): Запитати видалення ваших персональних даних, коли вони більше не потрібні або ви відкликали згоду.
Обмеження: Запитати обмеження обробки в певних обставинах.
Переносимість даних: Отримати ваші персональні дані в структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі.
Заперечення: Заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо вона базується на законних інтересах.
Відкликання згоди: Якщо обробка базується на згоді, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи інформацію, вказану в нижньому колонтитулі нашого веб-сайту. Ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу перед тим, як відповісти на такі запити.

10. Конфіденційність дітей

Наша Послуга не призначена для використання особами, які не досягли 13 років (або еквівалентного мінімального віку в інших юрисдикціях). Ми не свідомо збираємо персональні дані від дітей молодше 13 років. Якщо ви дізнаєтеся, що дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами негайно.

11. Посилання та послуги третіх сторін

Наша Послуга може містити посилання на веб-сайти або послуги третіх сторін, які не управляються нами. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з Політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте. Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за зміст, політики конфіденційності або практики будь-яких сторонніх сайтів або послуг.

12. Оновлення цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та/або через електронну пошту, якщо у вас є Обліковий запис. Зміни до цієї Політики конфіденційності набирають чинності з моменту їх публікації тут.

13. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зверніться до контактної інформації, вказаної в нижньому колонтитулі нашого веб-сайту на pinnacleleisure.com.

Примітка: Ця Політика конфіденційності надається як зразок і повинна бути переглянута кваліфікованим юридичним фахівцем для забезпечення відповідності всім відповідним законам та нормативним актам для вашого конкретного місця, бізнес-моделі та практики обробки даних.